سياسة الخصوصية

1. مقدمة

يُقدّر تطبيق MMART (مطروح ماركت) خصوصيتك ويلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لتطبيقنا وخدماتنا.

2. المعلومات التي نجمعها

أ) معلومات الحساب

• الاسم الكامل
• رقم الهاتف
• عنوان البريد الإلكتروني (اختياري)
• كلمة المرور (مشفّرة)

ب) معلومات الطلبات والتوصيل

• عنوان التوصيل
• الموقع الجغرافي (عند الإذن)
• سجل الطلبات والمشتريات

ج) معلومات تقنية

• نوع الجهاز ونظام التشغيل
• عنوان IP
• إحصاءات استخدام التطبيق

3. كيف نستخدم معلوماتك

• معالجة طلباتك وتنظيم التوصيل
• التواصل معك بشأن طلباتك وحالتها
• تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم
• إرسال العروض والخصومات (بموافقتك)
• حل المشكلات الفنية ودعم العملاء
• الامتثال للمتطلبات القانونية

4. حماية بياناتك

نستخدم تقنيات تشفير متقدمة لحماية بياناتك. لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث. يتم تخزين البيانات على خوادم آمنة مع تطبيق أعلى معايير الحماية.

5. مشاركة البيانات

قد نشارك بعض البيانات مع:

• موصّلي الطلبات: لإتمام عملية التوصيل فقط
• مزودي الدفع: لمعالجة المدفوعات بأمان
• الجهات القانونية: عند الاقتضاء القانوني

6. حقوقك

• الاطلاع على بياناتك الشخصية
• تصحيح أو تحديث معلوماتك
• طلب حذف حسابك وبياناتك — اضغط هنا لطلب الحذف
• الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض التسويق

7. التواصل معنا

لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا:

• 📧 البريد الإلكتروني: support@mmart.eg
• 💬 واتساب: متاح عبر التطبيق
• 🌐 الموقع: matrouhmarket.com